rijksen mager

Training in Veiligheid en Communicatie

Wilt u een veilige organisatie waarin uw personeel zich weerbaarder voelt en dus meer ontspannen en effectief aan het werk blijft? Dan bent u bij ons aan het juiste adres.

Respectvol communiceren en op een professionele, (klant)vriendelijke manier (laten) weten waar je aan toe bent, gaan in onze visie hand in hand.

Wij trainen uw personeel organisatiebreed in veilig en communicatief gedrag en bieden maatwerkadvies over een passend veiligheidsbeleid in uw organisatie.
Ons methodisch uitganspunt in de trainingen is het crisisontwikkelingsmodel (COM). Dat in een ontspannen, veilige sfeer waar effectief en praktisch geoefend wordt met trainingsacteurs.

De combinatie van ons beider expertise en competenties vormen een solide basis voor kwalitatief hoogstaande veiligheidstrainingen. Wij hebben de overtuiging dat veiligheidstrainingen voor u en uw organisatie van grote betekenis zullen zijn.

  • BASISTRAINING

    2-daagse training waarin aan bod komen: Het fenomeen agressie, Soorten agressie, Het belang van autonomie, macht en machteloosheid, Ontwikkeling van agressie, Deëscalatietechnieken, Herkennen en erkennen van signalen bij uzelf en anderen, Omgaan met verschillende soorten agressie, Ombuigen van agressief gedrag, Professioneel handelen bij agressie, Bewustwording en inzicht in eigen handelen en attitude, In stand houden van de professionele relatie, Klantvriendelijkheid en effectiviteit.

  • FOLLOW-UP

    1-daagse training waarin de theorie opgefrist wordt en de benodigde vaardigheden uitgediept en aangescherpt worden in rollenspel met trainingsacteurs. De eigen praktijksituatie vormt het uitgangspunt.

  • 1-DAAGSE TRAINING

    Deze training staat, evenals de basistrainingen en follow ups, open voor medewerkers van diverse afdelingen binnen de organisatie.
    Het accent ligt op het herkennen van eigen emoties en het intrainen van de verbale en nonverbale communicatieve vaardigheden die doorslaggevend zijn in het hanteren van agressief geladen situaties.

  • TEAMTRAINING

    Om het rendement van de teamtraining zo groot mogelijk te maken, bepalen wij in overleg wat de behoeften zijn in de specifieke context. Zo maken wij de training op maat voor elk team.

  • FYSIEKE AGRESSIEHANTERING

    In sommige omstandigheden is fysiek ingrijpen onvermijdelijk (bv. bij explosieve en psychopathologische agressie). In deze training staan eigen veiligheid en bevrijdingstechnieken die door iedereen kunnen worden aangeleerd, centraal.

  • ADVISERING VEILIGHEIDSBELEID

    Een actieve rol van werkgevers is cruciaal bij een veilige werkomgeving. Wij onderzoeken en adviseren werkgevers welke veiligheidmaatregelen daarvoor geboden zijn binnen de betreffende organisatie(afdelingen).


Gerrit Rijksen →

Mijn naam is Gerrit Rijksen.

Ik heb 23 jaar in de psychiatrie gewerkt, altijd op gesloten afdelingen, en in diverse crisisteams. Vanuit die werkplek ben ik na 10 jaar opgeleid tot trainer agressie, deëscalatie, communicatie en teamtraining.
Daarnaast werkte ik als ZZP-er: verschillende agressietrainingen in Curacao, meerdere forensische instellingen in Nederland getraind en bijna alle asielzoekerscentra in Nederland.

Wat ik in Anky waardeer is de warmte en oprechtheid die ze uitstraalt tijdens een training. Ze kan zich goed verplaatsen in een situatie en komt met een heldere aanpak. Met haar charme weet ze de onderste steen boven te halen en laat iedereen in zijn waarde.
Maar bovenal is ze een collega/vriendin waar het prettig mee vertoeven is, en heerlijk mee samen te werken.
Anky Mager →

Mijn naam is Anky Mager.

Mijn studie Nederlands, theaterwetenschap en het werken daarin hebben de bodem gelegd voor mijn latere opleiding dramatherapie. In de geestelijke gezondheidszorg heb ik 16 jaar als (groeps)dramatherapeut gewerkt met adolescenten, angst-, eet- en dwangstoornissen. In dezelfde organisatie ben ik opgeleid en actief geweest als agressietrainer voor medewerkers.
Daarnaast train en coach ik ruim 20 jaar groepen en individuën in communicatie en persoonlijke effectiviteit binnen verschillende beroepsvelden en organisaties.

Wat ik in Gerrit waardeer is zijn ontspannen, aardse houding en zijn eerlijkheid.
Hij doet wat hij zegt en andersom, en belooft niet wat hij niet kan of wil waarmaken.
Bovenal, vind ik hem een echte vakman, zowel in verbale deëscalatie als in fysieke agressie-hantering, een geboren trainer.
Het plezier dat we samen hebben in het geven van deze trainingen heeft een positief effect op onze trainingsgroepen.

OVER ONS

Wij hebben elkaar leren kennen als agressie-trainers in een grote GGZ-instelling en vonden elkaar in visie en attitude.
Ons doel in de agressietrainingen is zo natuurlijk en makkelijk mogelijk deëscaleren.
Mensen tools in handen geven op een manier die bij iemand past, waardoor het zelfvertrouwen en effectiviteit vergroot wordt.
Contact en communicatie zijn hierbij sleutelwoorden.

Wij zijn, toen wij allebei ZZP-er werden gaan samenwerken omdat wij en onze klanten vonden dat wij elkaar prima aanvullen in expertise en kwaliteiten.
Gerrit vanuit zijn achtergrond als groepsbegeleider in de chronische psychiatrie en langdurige ervaring als agressietrainer in psychiatrische, justitiële instellingen en ziekenhuizen.
Anky vanwege haar opleiding en ervaring in communicatie en drama, als dramatherapeut, coach en trainer.